Lỗi tài khoản FPT Play tự thoát trên Smart tivi – làm sao để giải quyết?

29/01/2018, 09:39 AM
Có tài khoản FPT Play là một yêu cầu bắt buộc để người dùng có thể sử dụng ứng dụng xem phim trực tuyến trên Smart tivi từ nhà cung cấp là tập đoàn FPT. Tuy nhiên, đôi khi dù có sự ổn định tới mấy đi chăng nữa thì vẫn có thể xảy ra các trục trặc về đường truyền và kỹ thuật. Một trong những sự cố dễ nhận thấy là việc tài khoản FPT Play tự thoát trên Smart tivi. Điều này gây khó chịu cho khá nhiều người khi sử dụng, buộc bạn phải đăng nhập nhiều lần rất mất thời gian. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách sửa lỗi này:
 
 
 
 
 
Những lỗi thường gặp
Lỗi tài khoản FPT Play tự thoát trên Smart tivi – làm sao để giải quyết?
Thực tế là có tới 2 lỗi liên quan tới vấn đề tài khoản FPT Play tự thoát đó là:
 
+ Tài khoản tự động bị đăng xuất dù đã được đăng nhập trước đó. Bạn phải đăng nhập trở lại.
 
+ Khi xem truyền hình thì bạn chỉ có thể xem được 1 kênh truyền hình duy nhất. Nếu bạn muốn chuyển sang kênh truyền hình khác thì phải đăng nhập lại dù chưa hề tắt tivi và thoát tài khoản.
 
 
Cách khắc phục:
 
Bước 1: Mở ứng dụng FPT Play lên là di chuyển con trỏ tới ô “Đăng nhập ở góc phải phía trên màn hình và nhấp chọn đăng nhập vào:
Lỗi tài khoản FPT Play tự thoát trên Smart tivi – làm sao để giải quyết?
 
Bước 2: Lúc này giao diện màn hình sẽ hiện ra ô nhập số điện thoại. Bạn hãy nhập số điện thoại đang sử dụng vào ô đó. Tiếp đến nhấp “Đồng ý” ở bên dưới:
Lỗi tài khoản FPT Play tự thoát trên Smart tivi – làm sao để giải quyết?
 
Bước 3: Màn hình sẽ hiện ra ô nhập mật khẩu và các tùy chọn bên dưới bao gồm:
  - Đồng ý
  - Quên mật khẩu
  - Quay lại
 
Trong trường hợp này, bạn hãy chọn “Quên mật khẩu”:
Lỗi tài khoản FPT Play tự thoát trên Smart tivi – làm sao để giải quyết?
 
Bước 4: Chờ trong giây lát, tổng đài FPT sẽ gửi vào số điện thoại của bạn một tin nhắn xác nhận để lấy lại mật khẩu cho tài khoản FPT Play mà bạn đang sử dụng. Đó là những con số. Đồng thời, lúc này giao diện tivi cũng hiện ra ô bắt buộc nhập mã số xác nhận đã được gửi vào điện thoại của bạn. Hãy nhập những con số từ tin nhắn xác nhận mà tổng đài FPT gửi cho bạn. Tiếp theo là nhấn “Đồng ý” ở hàng bên dưới:
Lỗi tài khoản FPT Play tự thoát trên Smart tivi – làm sao để giải quyết?
Lỗi tài khoản FPT Play tự thoát trên Smart tivi – làm sao để giải quyết?
 
Bước 5: Giao diện tivi lại hiện ra mục tạo mới mật khẩu với 2 ô: 1 ô là mật khẩu mới bạn sẽ tạo. ô thứ hai sẽ là dòng xác nhận lại mật khẩu mới mà bạn đã tạo. Mật khẩu mới cho tài khoản sẽ bao gồm 6 ký tự. Bạn nên tạo mật khẩu sao cho dễ nhớ.
 
Lưu ý là mật khẩu mới tạo ở hai dòng phải trùng khớp nhau hoàn toàn. Tiếp đến nhấn chọn “Đồng ý”:
Lỗi tài khoản FPT Play tự thoát trên Smart tivi – làm sao để giải quyết?
 
Đợi trong giây lát, tivi sẽ  nhanh chóng thông báo rằng việc tạo mật khẩu mới của bạn đã thành công. Như vậy là bạn đã có thể thoải mái xem truyền hình với ứng dụng FPT Play mà không sợ bị gián đoạn vì phải đăng nhập liên tục nữa:
Lỗi tài khoản FPT Play tự thoát trên Smart tivi – làm sao để giải quyết?
 
Chúc bạn có những phút giây vui vẻ!
 
>>> Hiện Thế Giới Điện Máy Binh Minh Digital đang có chính sách mua trả góp tivi chính hãng tại các chi nhánh Đà NẵngHà Nội, TP Hồ Chí Minh, Nha Trang và các chi nhánh khác trên toàn quốc. Đặc biệt, chúng tôi đang có chương trình khuyễn mãi mua máy ảnh trúng quà tặng rất hấp dẫn tại showroom 110 Điện Biên Phủ, P. Đa Kao, Q.1, TP Hồ Chí Minh. Showroom với không gian rộng rãi và thiết bị đầy đủ sẽ làm bạn hài lòng:
 
Lỗi tài khoản FPT Play tự thoát trên Smart tivi – làm sao để giải quyết?
Hãy đến với chúng tôi để được phục vụ chu đáo và tận tình hết mức.

Copyright © 2015 CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÂN PHỐI BÌNH MINH

GPDKKD số 0310697334, cấp ngày 17/03/2011 tại Sở kế hoạch và Đầu tư TP.Hồ Chí Minh
Số 110 Điện Biên Phủ, Phường Đa Kao, Quận 1
Hồ Chí Minh, Việt Nam, 700000
028.6297.0133 - 028.6297.0130